よくあるご質問



お部屋に関するよくあるご質問

お部屋について

  • 禁煙ルームはありますか?
  • 申し訳ございません。禁煙ルームをご希望の場合、消臭にて対応させて頂いております。
  • お部屋で喫煙できますか?
  • 全室で喫煙可能です。
  • 露天風呂付の客室はありますか?
  • 当館は全室露天風呂付の客室でございます。
  • お部屋から阿寒湖は見えますか?
  • 天の座」と「湖の座」はお部屋の正面に阿寒湖をご覧頂けます。「風の座」は、露天風呂より阿寒湖をご覧頂けます。その他のお部屋からは、阿寒湖をご覧いただけません。
  • お部屋の設備について教えてください。
  • バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、作務衣、テレビ、冷蔵庫、コーヒーメーカー等がございます。
  • お部屋のアメニティにはどんなものがありますか?
  • シャンプー、リンス、ボディソープ、化粧水、乳液、ハンドソープ、かみそり、歯ブラシ、クシ、ヘアリキッド、ヘアトニック等をご用意しております。
  • 加湿器はありますか?
  • 全室に設置しております
  • バリアフリーの客室はありますか?
  • 5階に室内の段差を少なくするなどしたお部屋がございます。完全なバリアフリーではございません。
  • 客室でインターネットは使えますか?
  • 全室でご利用いただけます。ロビーにも無料でご利用いただけるパソコンをご用意しております。
  • ルームサービスはありますか?
  • お飲み物のみ対応させていただいております。